【行业龙头陨落,旅拍江湖“水太深”】
曾经打着“想去哪拍就去哪拍”口号的铂爵旅拍,如今却因拖欠员工薪资超1500万元、定金不退、售后服务难联系等问题,宣布缩减业务并关闭亏损门店。这个曾是中国旅拍市场龙头的企业倒下,如同一颗巨石投入平静湖面,激起千层浪,也揭开了整个旅拍行业乱象丛生的冰山一角。在社交平台上,“婚纱旅拍”相关搜索结果中,广告与避雷帖齐飞,消费者吐槽声不断,一个曾经看似美好的行业,正陷入前所未有的危机。

【消费者困境:花钱买罪受】
王慧琳为川西新都桥旅拍花费七千元套餐,却遭遇一系列糟心事。去程路上,她胆战心惊地开着车,在恶劣的路况下行驶8个小时才到达门店,到达时已高反。店内婚纱不仅数量少、质感差,还脏旧不堪,与宣传视频中的高档样子天差地别。她本就因路途折腾而身心俱疲,看到这样的婚纱后,最终决定不拍并退款,虽退款到账,但过程波折。
朱亚欣在厦门旅拍,不仅被推销高价定制西服,选片时还遭遇精修照片价格欺诈,原本承诺的优惠不认账,额外多付七千多元,照片却仍不满意。刘琳的旅拍从一价全包的4999元最后加到一万五,衣服破、妆容差,精修图像AI修的,维权艰难。这些消费者的经历只是冰山一角,反映出旅拍行业消费者普遍面临花钱却得不到满意服务的困境。
【行业陷阱:精心设计的消费圈套】
老K透露,如今平台上众多旅拍店铺是虚拟店铺,一人办执照、买样片或“偷”客片就能开店。“狗子套餐”让消费者花3000元进来,却容易花两三万出去。套餐设置精修照片、相册、挂画数量不合理,诱导消费者额外消费,精修价格水分极大,一张精修图价格从工作室的30元到市场上的100多元甚至更高,且部分工作室用AI修图,成本低却不愿人工重修。此外,工作室还通过压缩底片画质、盗用样片和客片等手段欺骗消费者,行业弄虚作假现象严重。
【行业乱象:劣币驱逐良币】
铂爵旅拍的倒下早有预兆,其扩张上市的战略导致旅拍慢慢“影楼化”,失去品控,按模板拍摄,难以让消费者满意。疫情后,行业陷入价格战和营销战,获客成本高,只能用低价套餐引流,增加额外消费,压缩拍摄成本。老K提到,如今行业里很多做营销的店铺与做技术的不同,不在乎名声,换个微信、改个账号就换品牌,甚至不用营业执照。
一位从房地产销售转行做婚纱旅拍的老板,用商业头脑打造出庞大的销售团队,一天能卖出3000单,其旗下品牌占据三亚婚纱照推荐前列。他们用低价的兼职人员拍摄,通过销售化妆品、鲜花等物品获取高额利润,实际技术成本极低,而那些所谓的工作人员本质是销售。这种模式让正经做摄影的工作室受到冲击,很多工作室为赚钱转型做销售为主,行业风气愈发浮躁。
【新闻总结】
铂爵旅拍的倒下,是旅拍行业乱象的集中爆发。消费者在旅拍过程中面临诸多陷阱,花钱却难以获得满意服务,维权艰难。行业内虚拟店铺泛滥、消费陷阱精心设计、劣币驱逐良币的现象严重,导致整个行业陷入信任危机。随着结婚人数减少和年轻人观念转变,婚纱摄影生意本就不好做,旅拍行业若不解决这些问题,未来将面临更大的挑战。行业需要回归摄影本质,提升服务质量,加强监管,才能重建消费者信任,实现可持续发展。