7 月 15 日清晨，南京禄口国际机场 T2 航站楼的值机大厅还未迎来客流高峰，一群身着蓝色马甲的工作人员已悄然集结。他们手中的展板上，“海外遇险怎么办？12308 热线来帮忙” 的标语格外醒目，一场特殊的 “领保进机场・快闪小课堂” 公益活动即将在这里拉开帷幕。正值暑期出境黄金期，由南京外事办和扬子晚报共同发起的 “零捌计划” 全媒体行动，用这场别出心裁的快闪，为即将踏上旅途的人们送上了一份特殊的 “出行保险”。

凌晨四点的 “秘密筹备”

凌晨四点的机场货运通道，扬子晚报的摄像团队正调试着无人机设备。“要捕捉到旅客最自然的反应，镜头必须隐蔽。” 导演李响蹲在地上调整机位，他的笔记本上密密麻麻记着 12 个拍摄角度。隔壁休息室里，南京外事办的领保专员王媛正和志愿者们进行最后彩排，她们将用情景剧的形式演绎海外证件丢失、财物被盗等常见场景，“台词要口语化，比如‘别慌，先打 12308’比‘请拨打外交部全球领事保护与服务应急热线’更接地气。”

最忙碌的当属道具组，他们连夜制作的 “领保盲盒” 里藏着玄机：印有领保知识的行李贴、迷你急救包、多语言翻译卡，甚至还有模拟的 “海外罚单”—— 背面印着处理流程。“我们特意准备了 200 个盲盒，每个都不一样。” 志愿者小张举着刚贴好封条的盒子，指尖还沾着胶水，“希望大家拆盲盒时，能顺便记住这些救命知识。”

3 分钟的 “惊喜课堂”

上午九点，随着一阵轻快的音乐响起，值机柜台旁突然响起对话声：“我的护照不见了！” 一名 “旅客” 焦急地四处张望，引发现场旅客围观。就在这时，王媛带着志愿者们快步上前，一边安抚 “旅客” 情绪，一边演示如何联系当地使领馆，“记住三个步骤：报警、报备、补办，12308 热线 24 小时在线。” 短短 3 分钟的情景剧结束后，不少真旅客掏出手机拍下屏幕上的领保流程图。

快闪活动的高潮出现在免税店旁的互动区。“请问在国外遇到航班延误，该向谁求助？” 来自南京的留学生小林举手提问，她下周将飞往英国读研。领保专员李哲拿出一个巨型转盘，上面标着 “航空公司”“旅行社”“领馆” 等选项，“转到哪个就请哪位观众回答。” 现场顿时变成热闹的知识竞赛场，答对的旅客获得了印有领保热线的定制登机牌，答错的则收到一本《出境游领保手册》作为 “补课材料”。

在儿童游乐区，一场 “领保飞行棋” 游戏正吸引着小旅客。6 岁的朵朵掷出骰子，棋子停在 “遗失钱包” 格子上，她按照提示大声念出：“找警察叔叔开证明！” 妈妈陈女士笑着说：“平时讲领保知识她总不听，没想到玩游戏就记住了，这个方法太妙了。”

屏幕外的 “持续守护”

活动结束后，扬子晚报的直播间里炸开了锅。“刚在机场没抢到盲盒，能线上领电子版吗？”“去东南亚旅游需要注意什么？” 记者们一边整理素材，一边在评论区回复提问。王媛的手机不断收到好友申请，“很多旅客加我微信，说想了解更多领保细节。” 她点开一条消息，是一位即将去非洲工作的工程师发来的：“今天的情景剧让我意识到领保不是小事，谢谢你的提醒。”

傍晚的总结会上，团队成员对着回放视频逐帧分析。“这个镜头拍到了一位老人认真记笔记，明天可以做个特写。”“情景剧结束后，有旅客主动问更多问题，说明我们触达了目标人群。” 李响在白板上画着数据图：活动累计覆盖 3000 余名旅客，回收的问卷显示，87% 的参与者能准确说出领保热线。

夜幕降临，机场恢复了往日的繁忙。王媛望着显示屏上起降的航班，在朋友圈发了一张活动合影，配文：“愿每架飞机都平安起降，每个旅人都有人守护。” 这场 3 分钟的快闪或许短暂，但那些被记住的领保知识，将在万里之外的异国他乡，成为最坚实的后盾。