​​【导语】​​
“花一万多元买的新手机，结果随时可能’罢工’？”近日，索尼旗舰手机Xperia 1 VII因频繁自动关机问题被紧急叫停销售，这款定价高达1499欧元（约合人民币12620元）的顶级机型，上市仅两个月就遭遇史上最尴尬翻车。从”Walkman音乐手机”的辉煌到如今的”黑屏危机”，索尼手机业务再次陷入舆论漩涡。

​​【翻车现场：万元旗舰变”砖头”】​​
7月9日，索尼官网突然发布紧急公告，宣布Xperia 1 VII因”无故自动关机、反复重启甚至无法开机”问题暂停销售。这款今年5月13日才上市的旗舰机，搭载骁龙8 Elite处理器、12GB内存和4800万像素三摄系统，售价却比iPhone 16 Pro Max还贵。

更让消费者崩溃的是，索尼提供的”解决方案”堪称敷衍：要么同时按住电源键和音量+键20秒强制重启，要么升级系统，如果还不行就只能送修。这种”能用就用，不能用就重启试试”的态度，被网友吐槽为”当代科技界的碰瓷式售后”。

​​【问题溯源：品控还是外包惹的祸？】​​
官方公告中，索尼并未明确说明故障原因，但表示受影响机型包括NTT Docomo定制版、KDDI运营商版等多个版本。有业内人士猜测，可能与索尼近期考虑将部分硬件生产外包有关。

“2020年Xperia 5 II出现过屏幕绿线问题，2023年Xperia 1V又被曝’阉割’4K分辨率，如今Xperia 1 VII又自动关机，这已经是连续三年出现重大质量问题了。”科技分析师李明（化名）表示，”索尼手机业务似乎陷入了一个恶性循环。”

​​【辉煌不再：从Walkman手机到”摆烂”旗舰】​​
回望索尼手机的历史，曾是功能机时代的王者。2001年与爱立信合资成立的索尼爱立信，凭借Walkman音乐手机和Cyber-shot拍照手机两大系列，一度与诺基亚、摩托罗拉三分天下。2005年Walkman W800销量突破5000万台，2006年Cyber-shot K800更是被誉为”拍照手机之王”。

但自从2010年推出首款安卓手机Xperia X10比竞争对手晚了一代后，索尼手机就开始走下坡路。虽然凭借防水、4K屏幕等技术亮点保持特色，但定价过高、系统优化差等问题始终如影随形。近几年更是问题频发：2020年Xperia 5 II屏幕绿线，2023年Xperia 1V”阉割”4K分辨率，如今Xperia 1 VII又出现自动关机问题。

​​【市场困境：高定价难敌性价比】​​
索尼手机业务的困境不仅在于质量问题，更在于市场策略。动辄上万的售价让Xperia系列产品难以走量，而”高冷”的品牌调性又难以吸引年轻消费者。在性价比至上的当下，索尼手机就像一个”拿着情怀当饭吃”的没落贵族。

更致命的是，索尼似乎对手机业务采取了”维持摆烂”的态度。既没有彻底放弃，也没有投入足够资源进行革新。这种”半死不活”的状态，让忠实粉丝也难以继续支持。

​​【未来展望：卖内容比卖硬件更赚钱】​​
虽然手机业务举步维艰，但索尼的其他产品线却风生水起。游戏业务凭借PS5和PSN订阅服务赚得盆满钵满，影视部门靠《蜘蛛侠》等IP持续输出，音乐业务更是成为全球最大音乐版权商。

“对于索尼来说，卖内容可比卖硬件赚钱多了。”分析师指出，”或许索尼正在重新评估手机业务的战略地位。”

​​【结语：情怀救不了市场】​​
Xperia 1 VII的”翻车”事件，或许正是索尼手机业务的一个缩影。在这个快速迭代的科技时代，仅靠情怀和品牌溢价已经无法支撑高端定位。当一款万元旗舰连最基本的稳定性都无法保证时，再忠实的粉丝也会选择用脚投票。

索尼手机的未来会走向何方？是彻底放弃还是绝地反击？这个问题的答案，可能比Xperia 1 VII的自动关机问题更让人关注。