温馨的家,本应是心灵的避风港,可如今,和谐小区的部分居民却被家中墙面的 “霉运” 搅得心烦意乱。一堵堵布满霉斑的墙面,散发着令人作呕的异味,打破了生活原有的宁静与舒适。而这一切的罪魁祸首,竟是小区内的公共管道渗水问题。此问题不仅严重影响居民生活质量,还在责任认定与维修处理方面引发了一系列争议。

走进和谐小区某栋楼 5 层居民林晓的家中,刺鼻的霉味瞬间扑面而来。林晓是一位自由职业者,平日里工作大多在家中完成,对居住环境的舒适度十分看重。但现在,家中原本温馨的氛围荡然无存。客厅靠近公共管道的那面墙,宛如一块被肆意涂鸦的画布,黑色、绿色的霉斑肆意蔓延,墙皮如同雪花般片片脱落。墙角处,因长期积水,踢脚线已经开始变形、腐烂,旁边摆放的实木书桌也未能幸免,抽屉受潮变形,难以正常开合,书桌上的文件资料也被水渍浸染,字迹变得模糊不清。
林晓满脸愁容地说道:“这事已经折腾好几个月了。起初只是墙角有点潮,我以为是天气原因,没太在意。没想到,情况越来越糟糕,现在整个墙面都成这样了,我在家工作都没法安心。联系物业很多次了,可问题始终没得到彻底解决。” 据林晓回忆,发现墙面发霉后,她第一时间拨打了物业的服务电话。物业工作人员很快上门查看,初步判断是公共管道出现渗漏。然而,后续的维修过程却充满波折。“维修人员来了几次,每次都说修好了,可没过多久,水又渗出来了。现在不仅墙面毁了,这些家具也不知道还能不能用,这损失谁来赔呢?” 林晓无奈又气愤地说。
为深入了解情况,记者联系了该小区的物业管理处。物业经理王强解释道:“接到业主反馈后,我们迅速安排维修团队多次排查。公共管道渗水问题远比想象中复杂,它涉及多个楼层,而且部分管道埋在墙体内部,位置隐蔽,排查和维修难度极大。我们已经聘请了专业的管道维修公司,制定了详尽的维修方案,但在实际推进过程中,遭遇了不少阻碍。”
王强提到的阻碍,主要来自部分业主的不理解与不配合。“维修公共管道,有时需要进入业主家中施工,有些业主担心施工会损坏自家装修,不太愿意配合。另外,维修费用的分担问题也存在争议。公共管道属于全体业主共有,按规定,维修费用应从公共维修基金中支出,但有些业主觉得自己家没直接受到渗水影响,不愿承担这笔费用。” 王强对此感到十分头疼。
事实上,类似的公共管道渗水问题在该小区并非个例。在其他楼栋,也有不少居民反映遇到了相同困扰。长期的渗水,不仅让墙面变得斑驳不堪,还对房屋结构安全构成潜在威胁。有建筑专家指出,墙体长期受潮,其保温、隔音性能会大幅下降,严重时甚至可能导致墙体开裂,影响整栋楼的结构稳定性。
面对这一棘手难题,专家建议,小区物业应进一步加强与业主的沟通,将维修方案的细节、费用分担的依据向业主解释清楚,争取业主的理解与支持。同时,业主也应从小区整体利益出发,积极配合维修工作。在责任认定方面,如果能确定是公共管道自身质量问题或年久失修导致渗水,物业应承担主要维修责任;若因个别业主使用不当或私自改造管道引发问题,则该业主需承担相应责任。
目前,和谐小区物业与业主代表正在积极协商解决方案。期望在双方的共同努力下,这一困扰居民许久的公共管道渗水问题能够尽快得到妥善解决,让居民们早日摆脱 “霉运”,重新拥有舒适、安心的居住环境。