旅行本是放松身心、品尝美食的惬意时光，可对来长沙旅游的一位女游客来说，在桔子酒店的一顿早餐，却成了一场噩梦。6 月 5 日，网络上一则 “蒸笼里躺着蒸熟蟑螂，与蒸饺‘组团’” 的消息引发热议，涉事的长沙桔子酒店黄兴路步行街店，瞬间被推上舆论的风口浪尖。

据网络信息披露，当天早上，这名女游客和家人满心期待地来到酒店享用自助早餐，然而，当筷子夹起蒸饺的那一刻，眼前的景象让他们大惊失色 —— 蒸笼里一只蒸熟的蟑螂赫然在目，与蒸饺混杂在一起，场面令人作呕。好好的一顿早餐，变成了令人毛骨悚然的 “黑暗料理”，游客的用餐体验彻底被破坏。

公开资料显示，涉事的长沙桔子酒店黄兴路步行街店于 2024 年开业，拥有 94 间客房，当日房价 372 元起。按理说，作为一家新开业的酒店，本应在服务和卫生方面严格把关，可这只突然出现的蟑螂，却无情地撕开了酒店光鲜外表下的卫生隐患。

事件曝光后，极目新闻记者第一时间联系上涉事酒店。当晚 7 时许，酒店值班工作人员回应称，事发时自己并未上班，经了解，事情发生后酒店立即与客人展开协商处理，市场监督管理部门也迅速介入调查。工作人员推测，蟑螂可能是从外部爬进厨房，并强调 “酒店都是有消杀的”，表示今后将进一步加强消杀工作。然而，这样的回应似乎并不能让公众完全信服，不少网友质疑：若日常消杀工作到位，为何还会出现如此严重的卫生问题？

酒店卫生直接关系到消费者的健康与安全，尤其是早餐作为一天中重要的一餐，更是容不得半点马虎。一只蟑螂的出现，暴露的不仅是酒店某个环节的疏漏，更是反映出其在食品安全管理体系上的缺陷。从食材储存到加工制作，从厨房环境清洁到防虫害措施，任何一个环节的松懈，都可能引发类似的卫生危机。

此次事件也给整个酒店行业敲响了警钟。在旅游市场竞争日益激烈的当下，酒店不能只注重硬件设施的升级和营销宣传，更应将卫生安全放在首位，建立健全严格的卫生管理制度，加强员工培训，定期开展全面的卫生检查与消杀工作，确保为消费者提供干净、放心的住宿和用餐环境。毕竟，只有守住卫生安全这条底线，才能真正赢得消费者的信任与口碑。