在追求高品质生活的当下,科技住宅凭借其先进的设施和舒适的居住体验,成为众多购房者的心头好。然而,对于济南市市中区天泰太阳树小区的业主们来说,曾经引以为傲的科技住宅,如今却变成了一场难以言说的噩梦。

天泰太阳树小区作为济南较早一批配备 “四恒系统” 的科技住宅,于 2010 年左右全部建成。所谓 “四恒系统”,即恒温、恒湿、恒氧、恒静,住户无需自行安装空调、暖气等设备,由开发商统一安装的高科技设备,就能实现室内环境一年四季保持最舒适状态。这一先进理念吸引了众多业主在此安家,然而,十余年后的今天,问题却接踵而至。
近期,小区业主王先生家中的房间内出现了房屋返潮发霉的情况。从王先生提供的照片中可以清晰看到,房间的天花板上出现了不同程度的霉斑,星星点点,触目惊心。“我们小区很多居民家中都有发霉的情况,当初买房时,开发商信誓旦旦地说科技住宅不会出现这种问题,可如今却成了这样。” 王先生无奈地表示。新黄河记者实地探访发现,不仅王先生家,小区内部分无人居住的空置房内同样出现了霉斑,有的房间霉斑面积甚至越来越大。
据了解,该小区的 “四恒系统” 主要依靠地源热泵技术和顶棚辐射系统等高科技设备来实现室内环境的调控。其中,地源热泵系统在建设初期设置了地埋的自备井,设备通过自埋井地下水进行降温。但随着时间的推移,问题逐渐暴露。物业工作人员透露,目前小区的自备井已有 30% 出现损耗,机器本身的效率也有所衰减。为维持原有的工作效率,只能投入更多能源,这无疑大幅增加了设备的运行成本。而且,地下井属于隐蔽工程,一旦出现损坏,后续开挖与维修难度极大。
与此同时,“四恒系统” 设备费沿用的仍是 10 年前 40 元 / 平方米的收费标准,远低于市场正常水平。设备逐年老化,维护成本却不断攀升,远远超出收入,导致项目经营入不敷出。加之小区部分业主长期拖欠物业费与设备费,截至目前,有 130 户业主自物业公司进场至今从未交费,拖欠费用高达 253 万余元;另有 278 户业主以 2022 年 “前物业公司” 未退费为由,拖欠费用 129 万余元。多重压力之下,现小区物业 “龙湖物业” 已张贴《告知书》,表示公司无力继续垫资运营,将撤出本小区,停止提供物业服务。
面对这一困境,小区临时物业管理委员会在市中区舜耕街道办事处舜德社区的指导、监督下,立即启动了小区选聘物业招标工作。目前,正在竞标的两家物业公司将原有的设备维护费用分别提升至 67 元 / 平方米与 65 元 / 平方米,费用增幅分别达到 66% 与 62%。
对于天泰太阳树小区的业主们而言,墙面发霉只是表象,背后折射出的是地源热泵等 “四恒系统” 设备老化、维护成本高、收费标准不合理以及物业管理困境等一系列问题。这不仅给业主们的生活带来了极大困扰,也让科技住宅的美好愿景蒙上了一层阴影。未来,新物业能否顺利接手并妥善解决这些问题,让小区重回舒适宜居的轨道,业主们正翘首以盼。而这一事件,也为其他科技住宅项目敲响了警钟,在追求科技感与舒适性的同时,更要重视设备的后期维护与管理,以及费用收取的合理性,只有这样,才能让科技住宅真正成为业主们温馨、舒适的港湾。