【桃李面包:“爹味”广告翻车,业绩寒冬雪上加霜】
中秋佳节,本是月饼销售的黄金时期,然而桃李面包却在这个节骨眼上“翻了车”。9月5日,一则“爹味”月饼广告让桃李面包冲上热搜,原本想借幽默营销带动销量的计划,却因广告文案引发消费者强烈不满,品牌形象受损,而这背后还折射出桃李面包面临的业绩困境与营销困局。

事情源于桃李面包投放的“蛋月烧”电梯广告,文案“有人说五仁不好吃,我们认为,那是因为你还年轻,还没饱尝过生活的毒打”一出,便在社交媒体上引发轩然大波。消费者纷纷吐槽,认为这是“用别人的痛苦做营销”,广告“爹味”十足。起初,桃李面包试图“捂嘴”,删除相关帖子和评论,这让事情愈演愈烈。直到成为新闻报道的主角,其负责人才姗姗来迟地道歉,称是首次尝试开放式内部共创机制,邀请不同年龄层同事创作文案,没想到引发争议,还表示会完善审核机制。但这并未平息消费者的怒火,许是为进一步平息风波,桃李面包再次道歉,称文案翻车是领导责任,“后续宣发正式由年轻人接管”,相关话题又引发消费者对品牌“爹味”和品控的吐槽。
“蛋月烧”并非新品,口感相对较软,有山楂、凤梨等6个口味在售,此前五仁口味已不见踪影。这则翻车的广告只是桃李面包围绕该产品众多广告之一,其他文案也因“爹味”风格引发争议。
桃李面包曾是面包行业的佼佼者。品牌取名“桃李满天下”,创始人吴志刚退休后成立公司,2015年上市成为“A股市场面包第一股”,连续5年营收双位数增长。但2020年成为转折点,此后增长连年放缓,2024年转为负增长,2025年上半年营收同比下降13.55%至26.11亿元,归母净利润同比下降29.7%至2.04亿元。
业绩下滑的原因是多方面的。外部竞争日益激烈,短保面包赛道上,曼可顿、美焙辰等品牌在渠道、价格上发力。桃李面包的面包因不够健康被部分消费者放弃,长期依赖的线下商超渠道也面临客流下降,且商超推出自有烘焙品牌,抢走了一部分市场。2024年,桃李面包“面包及糕点”品类销售收入同比下降9.58%。
为扭转颓势,桃李面包做了诸多调整,推新品、加码即时配送,但效果有待验证。同时,营销上不断加码,2025年上半年财报显示,扣非归母净利润下滑部分原因就是“广告及宣传费用增加”。此次月饼广告翻车就是营销反噬的体现,而蛋月烧所在月饼品类销售也不佳,2024年该品类收入同比增速转负,营收同比下滑14.95%。
桃李面包在业绩困境下,本想通过营销吸引消费者,却因广告翻车进一步损害品牌形象。在竞争激烈的市场中,桃李面包不仅要解决产品、渠道等问题,更要在营销上找准方向,避免再次因不当营销让品牌陷入更深的危机。未来,桃李面包能否在中秋佳节以及后续市场竞争中挽回局面,重拾消费者信任,仍充满挑战。