在如今这个数字化时代，手机成为了人们生活中不可或缺的一部分。而手机电池的耐用程度，直接关系到用户的使用体验。近日，有消费者向本报反映，其在知名二手电子产品交易平台找靓机购买的手机电池，使用不久后就出现了不耐用的情况，想要退货却遭遇诸多波折，这不禁让人对找靓机的产品质量和售后服务产生质疑。

消费者李先生（化名）告诉记者，由于自己的手机电池老化，续航能力严重不足，为了节省开支，他在今年 [具体月份] 选择在找靓机平台购买了一块适配自己手机型号的电池。“当时看平台宣传得很好，说经过严格检测，而且还有完善的售后服务，所以就放心下单了。” 李先生说道。然而，电池到手安装使用后没多久，李先生就发现这块电池的续航能力远不如预期，甚至比自己原本老化的电池还要差。“正常使用情况下，电量掉得特别快，半天都撑不到，严重影响了我的日常使用。” 李先生无奈地表示。

发现问题后，李先生第一时间联系了找靓机的客服，希望能够退货退款。但客服却告知他，要先将电池寄回平台进行检测，只有检测出确实存在质量问题，才可以办理退货手续。李先生按照要求将电池寄回，可几天后，他收到了找靓机的反馈，称经过检测，电池并无质量问题，不符合退货条件。这一结果让李先生难以接受，“我实际使用中明明就感觉电池不耐用，怎么他们检测就没问题呢？我怀疑他们的检测并不公正。” 李先生气愤地说。

那么，从法律角度来看，李先生这种情况是否有权退货呢？根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者在购买商品时享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。如果商品存在质量问题，消费者有权要求退货、换货或者修理。对于采用网络、电视、电话、邮购等方式销售的商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由（特定商品除外）。虽然李先生购买的电池已超过七天无理由退货期限，但如果能证明电池确实存在质量问题，依然可以要求退货。

记者进一步了解到，找靓机平台宣称支持 7 天无理由退货和一年保修服务。但在实际操作中，像李先生这样遇到产品质量问题想要退货的消费者，往往面临诸多阻碍。有消费者反映，找靓机的检测标准不透明，对于 “质量问题” 的界定较为模糊，导致消费者的合理诉求难以得到满足。而且，即使商品被检测出质量问题，退货流程也较为繁琐，退款周期长，给消费者带来极大的不便。

在二手电子产品市场日益繁荣的今天，像找靓机这样的平台本应肩负起保障消费者权益的重任，提供优质的产品和服务。然而，从李先生的遭遇以及众多消费者的反馈来看，找靓机在产品质量把控和售后服务方面显然还有很大的提升空间。对于李先生的诉求，找靓机平台究竟该如何回应？二手电子产品交易平台又该如何规范自身行为，保障消费者的合法权益？本报将持续关注此事的进展。