在科技飞速发展的今天，酒店送餐机器人已成为不少酒店的特色服务。当你身处酒店，享受着足不出户就能收到餐食的便捷时，是否也遭遇过送餐机器人那让人哭笑不得的“霸道”行为——非要站在电梯中间，仿佛那是它的专属领地，甚至让乘客感觉自己被“霸凌”了？

送餐机器人，这个外形通常像个胸围、腰围、臀围一样粗的塑料墩子，每天在酒店的走廊和电梯间穿梭。它匀速滑过走廊，和客人们一起挤电梯，最后滑到目标客房门口，拉开“肚皮”送出餐食，为点餐的客人提供了极大便利。然而，对于和它同乘电梯的人来说，体验却大不相同。

这个大墩子似乎有着强烈的“C位强迫症”。无论电梯里人挤人，还是乘客拖着行李箱、婴儿车，它都要坚定地站在电梯轿厢中间。为了站中间，它不惜碾压乘客的脚背，还会奶声奶气地说“麻烦让一让，把中间位置留给我”。这一系列行为引发了众多乘客的吐槽，大家纷纷控诉机器人的“霸道”。

那么，机器人为什么非要站中间呢？这要从它坐电梯的独特方法说起。送餐机器人坐电梯依靠物联网通信技术，酒店引入时需改造电梯，加装配套的智能调度梯控系统。其坐电梯的流程包括机器人通过WiFi或4G/5G信号联系梯控总机，汇报所在楼层和目标楼层；梯控总机给电梯下达指令；机器人走到电梯门口，梯控命令电梯开门；梯控系统确认机器人进入轿厢并站稳扶好后，命令电梯关门；梯控系统自动亮起目标楼层按钮；到达目标楼层，梯控系统通知机器人出去。

而机器人站中间的设计，主要是出于安全考虑，确保其在进出电梯过程中，与电梯门的左右端点、电梯轿厢的四面墙保持尽量大的距离，避免碰撞。同时，也可能有优化路线的考量，站中间能减少路程和转弯，提高打工效率。此外，机器人在走廊滑行时也走正中间，同样是基于类似原因。

但这种“必须站中间”的铁律，也带来了不少问题。当轿厢里人太多没法站中间时，有的机器人会果断等下一趟电梯，让点餐的客人挨饿；有的则不顾乘客感受，碾客人脚背、撞开牵手的小两口、把客人压到墙面上，也要站在最中间；电梯空间小的时候，大墩子站中间十分占地；两台机器人在电梯或走廊相遇，还可能因争抢中间位置展开“极限拉扯”；甚至有机器人因非要站中间，被喝醉酒的客人暴打。

不过，科技总是在不断进步。已经有新的机器人设计在探索更灵活的进梯方式，让机器人能实时检测电梯内乘客和其他障碍物的位置，挑选更合适的安全位置站立。也许过阵子，我们就能看到乖巧缩在角落的机器人了。

除了“C位强迫症”，送餐机器人还有不少槽点。它容易因重心不稳、地形崎岖等原因卡住和摔倒，半夜摔倒的“求救声”能让整个酒店走廊不得安宁；它不擅长聊天却爱聊天，动不动给乘客唱歌讲笑话；遇到没穿衣服开房门的客人，若搭载了摄像头，也会让客人尴尬；多点了外卖，还可能被机器人阴阳怪气。

但喜欢送餐机器人的人也不在少数。有人专挑有机器人的酒店住，享受便捷；有打工人被机器人的暖心话语感动；外国游客把在中国酒店遇到机器人的视频发到网上成为爆款；对于酒店工作人员和外卖骑手来说，机器人代劳节省了很多工作量。

送餐机器人的“C位强迫症”等槽点，是人机磨合初期的可爱妥协。如果实在受不了，你也可以用力把它推出电梯。随着技术的不断发展，相信送餐机器人会给我们带来更好的体验。